Stellantis Media Site FCA México: Mopar México siempre del lado del cliente                                                Contact:                                                             Miguel                         Ceballos                                                                                                Maria                         Fernanda Barron Bosco                                                                                                                                                                                   FCA México: Mopar México siempre del lado del cliente                                           Los talleres autorizados Mopar permanecieron abiertos principalmente para reparaciones de vehículos utilizados para el sector salud, seguridad y mensajería Mopar realizó diversas campañas promoviendo el cuidado del vehículo sin salir de casa Mopar acercó los productos a los consumidores con la apertura de las tiendas oficiales de e-commerce Los servicios de recolección y entrega de los vehículos se han ofrecido de forma gratuita y con los más estrictos protocolos de salud                                                                                                                                                           August 25, 2020,                                                                                                                      Ciudad de México                                                       -                                               Desde el momento en que se declaró en México la emergencia sanitaria, Mopar se dio a la tarea de buscar diversas formas de apoyar a sus clientes, asegurando el profesionalismo y la dedicación que caracterizan a la marca. El resultado fueron diversos programas que se adaptaron a los momentos por los que los clientes han pasado, desde el acostumbrarse a no salir de casa hasta empezar a crear nuevas actividades dentro de ella, una realidad a la que todos nos hemos enfrentado.En la primera etapa: Los talleres Mopar, encargados de gestionar las reparaciones de los vehículos utilizados para actividades esenciales y para todas las personas que tienen la necesidad de seguir utilizando sus propios medios de transporte para desempeñar actividades, nunca suspendieron sus servicios e implementaron protocolos con los más altos estándares de limpieza y desinfección. También el PDC (Centro de Distribución de Partes, por sus siglas en inglés) fue santizado y adecuado para cumplir con los protocolos más estrictos.En la segunda etapa: Para garantizar la mejor asistencia se activaron servicios de desinfección de forma gratuita apoyando tanto a los clientes como al personal del sector salud y actividades esenciales. Asimismo, se instaló el servicio de entrega y recolección a domicilio de autos y partes sin costo en todo el país. En la tercera etapa: Para que las personas cuidarán sus vehículos desde casa se lanzaron diversos kits de limpieza y seguridad “Do It Yourself” (Hágalo Usted Mismo) y Mopar se unió a la tendencia de e-commerce lanzando la línea más completa de accesorios a través de la apertura de tiendas oficiales online de Mopar.“Todos los programas que hemos lanzado en meses anteriores son muestra de cómo Mopar está listo para enfrentar cualquier eventualidad adaptándose a los cambios que para nosotros representan nuevos retos y sobre todo oportunidades” comentó Svein Azcué, Director de Mopar México.Los programas implementados por Mopar tienen como eje central el cliente y su satisfacción por lo que innovar y encontrar soluciones a sus necesidades seguirá siendo el principal objetivo de la marca.Para más información ingresa a: www.mopar.com.mx